售后服務：
一、保修期從產品交付顧客之日起計算。產品保修期為
一、保修期從產品交付顧客之日起計算。產品保修期為
車架一年，其中：
發動機按配套發動機廠規定（全國聯保）
前車架焊合件、后車架焊合件、動臂焊合件、鏟斗焊合件六個月。
二、保修范圍：
1、因產品設計所造成的故障或損壞。
2、因產品制造過程中使用的原輔材料、外購件、配套件以及工藝造成的故障或損壞。
3、因產品制造、加工、裝配所造成的故障或損壞。
4、以下零部件由于**行業標準的規定或國內水平的限制，按以下規定執行：
1)根據**電器行業規定,門鎖、電瓶、喇叭、發電機、起動機、各類儀表等電器元件保修期為三個月。
2）線束（車架線束、駕駛室線束）保修期為15天。
3） 高壓橡膠管保修期三個月。
三、正常的損耗和磨損不予保修。
四、技術保養：
顧客應按照使用說明書的規定做好例行保養和定期保養。
1、清洗更換各種油、氣等過濾器。
2、調整發電機、制動裝置以及需調整的其他部件。
3、各種部件、螺栓的緊固。
五、新車注意事項
1、嚴禁使用非標號燃油，齒輪油，液壓油，新車工作80-120小時必須更換液壓油，齒輪油。
2、易損件明細：所有油封，軸承，密封圈，各種橡膠護套，三角帶，摩擦片。
（質量保修處理細則詳見質量保修手冊）
備注：以上設備都是不含運費的價格
免除了中間商，生產者直接與用戶見面，簡化了流通過程，縮短了流通時間實現了真正的廠家優惠價格。
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